[Résolu] Ajout de bloc impossible (Créer un compte)

  • WordPress :5.4
  • Statut : résolu
  • Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Jeanman8, le il y a 1 mois.
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #2348204
    Jeanman8
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.4
    • Thème utilisé : Amadeus
    • Extensions en place : Google Analytics, Hotjar, Grow by Mediavine, Orbit Fox Companion
    • Nom de l’hébergeur : Océanet (Amazon AWS)
    • Adresse du site : https://blog.brithotel.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour à tous,

    Je me tourne vers vous car je suis confronté à un problème qui me paraît insoluble…

    Depuis quelques semaines, je n’ai plus accès au bouton « + » qui permet d’ajouter des blocs dans les articles WordPress. Il est grisé.

    J’ai tenté de nombreuses choses pour résoudre le problème :

    – désactivation des plugins
    – réinstallation de l’éditeur classique
    – retour au thème par défaut
    – réinstallation via WordPress
    – réinstallation via FTP

    et bien d’autres bidouillages dans le back office… Mais rien n’y fait !

    Auriez-vous une piste ?
    Je suis sur la version 7.4 de PHP, avec la dernière version de WordPress…
    Le site a récemment changé de serveur, je ne sais pas si cela peut avoir un lien… (l’hébergeur me dit que non, bien entendu)

    Merci de vos retours,

    Bonne journée

    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 mois par Jeanman8.
    #2348207
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    26068 contributions

    Bonjour.

    Es-tu sûr de ne pas avoir atteint le max de ton offre chez ton hébergeur ?

    🙂

    #2348213
    Jeanman8
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour,

    On vient de basculer notre site portail, nos sous-domaines et le blog chez eux. Donc je ne pense pas 😉

    #2348245
    Jeanman8
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    C’est bon, notre hébergeur a trouvé la faille !

    En fait il suffisait de vider le cache cloudfront sur wp-admin… Si ça peut aider quelqu’un ! 😉

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