Aide urgente accès administration suite installation hébergement (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
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  • #523296
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : 3.5.1
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé : Woocommerce
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hebergeur : O2SWITCH
    – Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :
    Bonjour
    Je sollicite votre aide en espérant pouvoir m’en sortir.
    J’avais prévu un grand week end travail pour lancer le site lundi ou mardi.
    Et je suis bloqué :-( :-(

    Pour information, je suis débutant, je suis en train de créer un mon site de ecommerce sous wordpress avec woocommerce pour la partie « boutique ».

    J’ai d’abord créé mon site en localhost.
    Et je l’ai envoyé aujourd’hui chez mon hébergeur, o2switch.

    Mon site est en ligne, mais je n’arrive pas à me connecter à mon interface admin.

    Je vais sur http://www.monsite.com/wp-admin
    je tape mon identifant et mot de passe. Et cela m’indique que je n’ai pas les droits suffisants.
    Je ne sais pas pourquoi.

    Avec Cpanel, je vais dans mon interface phpmyadmin, je vais dans ma table _user, et je constate que l’identifiant est bien le même. (Le mot de passe étant cripté, je ne peux faire cette vérification).

    Pour info, j’avais renommé le préfixe »wp » avec un mot bien plus compliqué, pour des raisons de sécurité.
    Indépendant du problème je pense, mais je donne l’info quand même.

    Bref, je n’ai pas d’explications rationnelles à mon problème (mais je suis un débutant donc..)

    Si vous aviez la gentillesse de m’aider, histoire de me permettre de ne pas ruminer tout ce week end voir plus.

    En vous remerciant par avance.

    Francois

    #889310
    ouistiti.net
    Participant
    Maître WordPress
    1879 contributions

    Avez-vous vérifié les « chmod » (droits d’écriture)?

    http://www.wistee.fr/serveur-ftp/modifier-droits-chmod.html

    #889311
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    Merci pour votre réponse.
    Sur quel répertoire ou fichier dois je regarder les droits ?
    En effet, en fonction du dossier ou fichier, j’ai des autorisations différentes entre propriétaire, groupe ou public.
    Lesquelles pourraient bloquer mon accès ?

    Exemple pour wp-config.php, wp-login.php, admin.php :
    Propriétaire : Lire – Ecrire
    Group : Lire
    Public : Lire

    #889312
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    Pour compléter, le dossier public.html est :
    Propriétaire : Lire Ecrire Executer
    Groupe : Lire
    Publique : rien
    Valeur numérique : 750
    Récursions sous dossier : non coché

    #889313
    ouistiti.net
    Participant
    Maître WordPress
    1879 contributions

    Je ne suis pas certaine que le problème viennent de là. C’était juste une suggestion… De mémoire, j’ai dû changer sur le dossier wp-content.

    #889314
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    :-(
    Mon dossier wp content est ainsi :
    Propriétaire : Lire Ecrire Executer
    Groupe : Lire
    Publique : Lire
    Valeur numérique : 755
    Récursions sous dossier : non coché

    #889315
    ouistiti.net
    Participant
    Maître WordPress
    1879 contributions

    Alors il possible que cela vienne du changement du préfixe. Tout dépend à quel moment vous l’avez modifié.
    Je crains de ne pouvoir vous aider plus.

    #889316
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    le préfixe a été changé en localhost, bien avant l’upload de la base chez l’hébergeur.
    Et il n’a pas été modifié, je viens de vérifier.
    ll est composé de lettres et chiffres.

    Merci quand même pour votre aide ouistiti.

    Très bonne soirée.

    Je continue à chercher, en espérant recevoir d’autres suggestions 🙂

    Francois

    #889317
    ouistiti.net
    Participant
    Maître WordPress
    1879 contributions

    Oups!! j’ai oublié quelques mots dans mes messages … D’accord avec vous, il n’y a pas de lien avec le changement du préfixe. Par contre êtes-vous certain qu’il est possible d’utiliser des chiffres?

    J’espère que vous allez recevoir des conseils avisés qui vous permettront de régler votre problème.

    Merci et excellente soirée!

    #889318
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    Dans bcq de tutos il y a des prefixes avec des chiffres.
    Je pense donc que oui.
    Le pb reste ailleurs.

    #889319
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    Bon j’ai partiellement (mais suffisamment) réglé mon probleme.

    J’ai créé sous phpmyadmin un second utilisateur avec les droits administrateurs.

    Pour ceux que ça intéresse, jJ’ai suivi le tuto trouvé sur :http://www.velvetblues.com/web-development-blog/how-to-add-an-admin-user-to-a-wordpress-database/

    Je n’ai plus qu’à transférer les articles vers ce nouveau user je crois pour ne pas les perdre.

    #889320
    ouistiti.net
    Participant
    Maître WordPress
    1879 contributions

    En faisant une recherche sur le web, j’ai lu ce tutoriel en ayant un gros doute qu’il pouvait résoudre le problème. Car j’ai pu lire sur d’autres sites qu’un plugin pouvait en être la cause.

    On apprend tous les jours …

    #889321
    francois31170
    Participant
    Padawan WordPress
    54 contributions

    C’est possible en effet

    Je pense avoir trouvé la cause de mon probleme : mon user initial, théoriquement « administrateur » n’a aucun role !!!

    Mais je n’arrive pas à lui assigner un nouveau role, ca ne veut pas (a travers l’admin classique de wordpress)

    Et je ne trouve pas de tuto sur comment modifier un role sur phpmyadmin.

    Si quelqu’un sait comment faire, avec plaisir pour avoir l’information, car j’aimerais réparer ce « bug ».

    Je vais ouvrir un nouveau sujet par clarté je pense.

    Francois

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