[Résolu] Adresse sans indications (Créer un compte)

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  • Statut : résolu
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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  • 18 mars 2021 à 11 h 43 min #2372903
    tony80
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :  7.2.34 / 5.6.50
    • Thème utilisé : red organicfood
    • Extensions en place :
    • – Extensions en place : Akismet Anti-Spam (4.1.9), All 404 Redirect to Homepage (1.20), Breadcrumb NavXT (6.6.0), Cmssuperheroes (1.0.9.3), Colissimo shipping methods for WooCommerce (1.5), Contact Form 7 (5.3.2), Drag and Drop Multiple File Upload – Contact Form 7 (1.3.5.9), EcoParticipation (1.3.3), EF3 Import And Export (1.5.1), EF3-Framework (1.1.0), Enable jQuery Migrate Helper (1.3.0), Facebook for WooCommerce (2.3.2), Favicon by RealFaviconGenerator (1.3.20), Forum_wordpress_fr (4.2), Google XML Sitemap Generator (2.0.1), Head, Footer and Post Injections (3.2.2), Hiboutik (1.2.1), Loco Translate (2.5.2), Maintenance (4.02), Mondial Relay – WordPress (1.22), Pixel Caffeine (2.3.2), Popup Maker (1.16.0), PW WooCommerce Gift Cards (1.176), Really Simple SSL (4.0.11), Regenerate Thumbnails (3.1.5), Server IP & Memory Usage Display (2.1.0), Slider Revolution (6.2.2), UpdraftPlus – Backup/Restore (1.16.50), W3 Total Cache (2.1.1), WooCommerce (5.1.0), WooCommerce Order Status Manager (1.11.5), WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips (2.8.2), WooCommerce Quantity Increment (1.1.0), WooCommerce Sendinblue Newsletter Subscription (2.0.9), WooCommerce Stripe Gateway (5.0.0), Wordfence Security (7.4.14), WPBakery Page Builder (6.2.0), WP Downgrade | Specific Core Version (1.2.2), WPMobile.App — Android and iOS Mobile Application (10.0), Yoast SEO (15.5)
    • Nom de l’hébergeur : Apache
    • Adresse du site : https://dubienvivre.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

     

    Bonjour, compliqué pour le titre du sujet …

    Je vous explique mon problème, sur mon site, dans mon compte => adresse

    Il devrait être pré-rempli  » nom / prénom / tel / mail  » pour qu’on sache où indiquer les informations.

    Hors ça ne le fait que pour la ville / adresse / code postal

    Le reste j’ai des cases vides donc difficile pour les utilisateurs de s’y retrouver …

    L’exemple le plus concret, un de mes clients ne pouvait pas valider son adresse car ça lui demandait un numéro de téléphone valide et il ne savait pas où le mettre, de plus il avait inversé son nom / prénom car aucune indication, à contrario sur la page de paiement tout est bien indiqué.

    J’espère avoir été assez clair, je vous ai mis en P.J une image du problème.

    Bonne journée à vous et merci.

    • Ce sujet a été modifié le il y a 4 années et 3 mois par tony80.
    • Ce sujet a été modifié il y a 4 années et 3 mois par Flobogo. Raison : déplacé en rubrique "Woocommerce"
    Fichiers joints :
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    18 mars 2021 à 13 h 50 min #2372913
    Comme une image
    Participant
    Maître WordPress
    2493 contributions

    Hello,

    Ça n’est pas super clair, et ça ressemble à un problème woo commerce : il y a un forum support dédié à ce sujet.

    Sur quelle page (URL) le problème apparaît, côté administration du site ?

    18 mars 2021 à 17 h 10 min #2372930
    tony80
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Bonjour,

    Ah … je ne savais pas que c’était Woocommerce pour cette partie autant pour moi ..

    C’est sur ce lien exactement  :  » https://dubienvivre.fr/mon-compte/edit-address/  »

    Donc non c’est du côté client :/

    Peut-être qu’il faudrait que je refasse un post sur le forum dédié au support Woocommerce du coup ?

    18 mars 2021 à 18 h 58 min #2372941
    Comme une image
    Participant
    Maître WordPress
    2493 contributions

    Je connais hélas très très mal WooCommerce : raison pour laquelle je ne saurai pas t’aider plus.

    Je suis allé voir la page indiquée : elle me paraît effectivement émaner de WooCommerce. Donc je te conseille effectivement d’aller chercher de l’aide sur l’autre forum !

    Bon courage pour la résolution !

    19 mars 2021 à 23 h 39 min #2373052
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20915 contributions

    Bonjour,

    Topic déplacé en rubrique « woocommerce ». Perso, je n’y connais rien, mais vous devriez avoir d’autres réponses, inutile de rouvrir une demande

    20 mars 2021 à 0 h 53 min #2373055
    ferman
    Modérateur
    Maître WordPress
    7621 contributions

    Bonjour,

    Ce n’est pas idéal mais c’est simple.  Copiez/collez le code ci-dessous dans les CSS additionnelles du thème et voyez si ça vous convient.

    .woocommerce-address-fields p#billing_first_name_field::before{content:'prénom';}
    .woocommerce-address-fields p#billing_last_name_field::before{content:'nom';}
    .woocommerce-address-fields p#billing_company_field::before{content:'company';}
    .woocommerce-address-fields p#billing_postcode_field::before{content:'adresse de facturation';}
    .woocommerce-address-fields p#billing_city_field::before{content:'ville';}
    .woocommerce-address-fields p#billing_phone_field::before{content:'téléphone';}
    .woocommerce-address-fields p#billing_email_field::before{content:'e-mail';}

    Vous pouvez me rayer de la liste des inscrits (nom: toto; e-mail: toto@toto.fr)

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 4 années et 3 mois par ferman.
    27 mars 2021 à 23 h 09 min #2373766
    tony80
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Tout d’abord merci, excusez moi je n’avais pas vu votre réponse …

    C’est parfait merci beaucoup ça me convient ! 😉

    Très bonne soirée à vous

    (Je vous ai bien supprimé de la liste)

    27 mars 2021 à 23 h 13 min #2373767
    tony80
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Juste une dernière question, j’ai essayé de remplacer  » company  » par  » société  » et  » adresse de facturation  » par  » code postal  »  et ça laisse l’ancien nom même après avoir enregistré et re actualiser.

    savez vous d’où vient le problème ?

    ( édit vu que je ne peux pas supprimer) ça ne venait que du cache du navigateur, tout est bon ! merci beaucoup

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 4 années et 2 mois par tony80.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 4 années et 2 mois par tony80.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 4 années et 2 mois par tony80.
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