- WordPress :5.8
- Statut : résolu
- Ce sujet contient 27 réponses, 6 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 5 mois et 1 semaine.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 7.4
- Thème utilisé : Catch box
- Extensions en place : countdown and clock, nextgen gallery, location weather, table press, all-in one migration, gwolle guestbook
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : https://fouteux.fr/
Problème(s) rencontré(s) :
Je peux me connecter à wordpress en saisissant utilisateur et mdp.
Mais la plupart des rubriques indispensables pour gérer mon site sont inaccessibles (articles, médias, pages, commentaires, réglages, etc…) : lorsque je clique sur celles-ci, j’ai le message « Forbidden You don’t have permission to access this resource. »
OVH me dit de changer de mot de passe via leur module, mais lorsque je le fais, je reçois un mail de leur support qui me dit « qu’une erreur est survenue lors du changement du mot de passe administrateur pour le module WordPress sur l’hébergement lié au nom de domaine fouteux.fr ». La connexion à la base de données est impossible.
Autre point bizarre : si je demande de changer le mot de passe directement via wordpress (sur la page d’accueil de saisie de l’identifiant, « mot de passe oublié ? »), je ne reçois aucun mail !
Je ne sais vraiment pas quoi faire…
Merci pour vos retours.
Bonjour,
Savez-vous utiliser un logiciel FTP comme Filezilla ? Savez-vous accéder à votre base de données dans PhpMyAdmin ?
Parfait (quelle idée d’être passé par le module OVH, si vous savez utiliser les « bons » outils).
Dans PhpMyAdmin, faites une sauvegarde de votre BDD et vérifiez dans la table wp_users (chez vous, le préfixe est différent de wp_ je crois que c’est modxxx_) si vous êtes bien administrateur. Vérifiez qu’il n’y a pas d’utilisateur inconnu, surtout avec le statut administrateur.
Si le problème ne vient pas de là (vous ne voyez rien de suspect dans la table wp_users), alors on passe au FTP
Là aussi, avant toute chose, faites une sauvegarde : du dossier wp-content / du fichier wp-config.php / du fichier .htaccess à la racine du site (au même niveau que wp-config.php)Ensuite, suivez ce tuto pour dépanner l’erreur 503.
Bonjour,
Le point numéro 2 du tuto m’a permis de régler le problème : suppression du fichier .htaccess.
Merci beaucoup pour votre réactivité et votre efficacité.
suppression du fichier .htaccess
Attention, il faut le « régénérer » si vous voulez utiliser les permaliens (URL avec le nom de l’article, ou lieu de ?=123 par exemple). Dans le menu « admin », allez à l’onglet permaliens, choisissez la structure voulue (ou ne changez rien si c’est déjà OK), puis sauvegardez en bas de page, même si vous n’avez rien changé → c’est ce qui permet de re-créer automatiquement le fichier .htaccess
Bonjour,
J’ai essayé de me connecter à mon site ce jour et mon mot de passe ne fonctionnait plus. Je l’ai donc changé en passant par phpmyadmin. En me connectant, j’ai de nouveau le message « Forbidden – You don’t have permission to access this resource. »
J’ai essayé de supprimer le fichier .htaccess puisque c’est cela qui avait résolu mon problème, mais rien n’y fait, j’ai toujours le même message…
Auriez-vous une solution ?
Merci !
Il y a peut-être un piratage.
Aviez-vous suivi ces indications de mon post du 03 octobre ?
Dans PhpMyAdmin, faites une sauvegarde de votre BDD et vérifiez dans la table wp_users (chez vous, le préfixe est différent de wp_ je crois que c’est modxxx_) si vous êtes bien administrateur. Vérifiez qu’il n’y a pas d’utilisateur inconnu, surtout avec le statut administrateur.
Oui, il n’y a rien de particulier.
Je ne peux même plus accéder au site, j’ai le même message que pour accéder à wordpress : « Forbidden – You don’t have permission to access this resource »
J’ai signalé à OVH.
Hier soir, j’ai fait l’étape 4 du auto pour désactiver les extensions en renommant avec « -disabled », via FTP. Cela n’a rien changé mais en remettant le nom initial (« plugins »), je vois maintenant que mes répertoires ont un points d’interrogation rouge.
Bref, la situation est compliquée, j’ai l’impression qu’OVH a tout bloqué, mais je ne vois rien de particulier dans mon interface d’administration…
Bonjour,
A quoi ressemble votre fichier .htaccess maintenant. Faites-en une copie et mettez-la en pièce jointe en cachant tout ce qui pourrait être confidentiel. Sans doute rien mais vérifiez quand même.
Renommez (encore
Pouvez-vous par FTP vérifier les permissions des fichiers et dossiers et les ajuster si nécessaire comme précisé ICI
Pour le point d’interrogation rouge, je n’ai jamais entendu parler de ça, ils doivent en connaître la signification chez OVH. Demandez sur le forum (pas le support) OVH.
Vous avez des tas de référence (des images) à « http : // bloomsdayrun.org ». C’est normal?
.htaccess ressemble à ceci :
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
DirectoryIndex index.php
RewriteRule ^index.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>Mon site est de nouveau accessible (suite à recopie d’une sauvegarde de htaccess via ftp), mais pas mon tableau de bord et autres rubriques (toujours « Forbidden You don’t have permission to access this resource.)
J’ai vérifier les permission, puis supprimé htaccess, rien n’y fait.
Faire la manipulation pour enlever les plugins (renommer en disabled via ftp), ne change rien non plus…
Je me retrouve donc dans la situation du 3 octobre (message initial) !
Il me semble que vous n’avez pas testé ça. Essayez de vous connecter avec l’adresse en pièce jointe.
Pouvez-vous mettre en pj une copie du fichier index.php et de wp-config. Seulement celles qui sont entre la balise < ? php ouvrante et /** Nom de la base de données de WordPress. */, et celles qui sont après /* C’est tout, ne touchez pas à ce qui suit ! Bon blogging ! */. Ne mettez rien de confidentiel.
Votre ht access n’a pas bougé?
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