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  • WordPress :4.9
  • Statut : non résolu
  • This topic has 21 réponses, 3 participants, and was last updated il y a 8 months by  EG.
7 sujets de 16 à 22 (sur un total de 22)
  • Auteur
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  • #2087393
    Flobogo
    Modérateur
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    14913 contributions

    Bonjour,

    Comme vous le demande @philyon, que se passe-il quand vous essayez de vous connecter ?

    Et quel est votre hébergeur ? Il dispose peut-être de sauvegardes permettant de remettre le site dans le même état que J-1 ou J-2 (c’est le cas chez OVH).

    #2087533
    EG
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Bonjour

    Merci d’avoir répondu. Mon hébergeur est pulseheberg  je vais poser la question

    De quel « coin » de Bourgogne?

    Bonne journée

    #2087800
    EG
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Pulsehberg me répond  « problème résolu »  alors qu’il n’y en est rien ..

    #2088026
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    14913 contributions

    Indiquez à votre hébergeur que vous avez supprimé par erreur des fichiers nécessaires au fonctionnement de WordPress, et demandez lui soit un accès au FTP, soit de rétablir les fichiers et dossiers du site à J-2 ou J-3 (demain 14 février, le problème datant du 11/02)

     

    – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

    Hors sujet : mon site présente la Bourgogne du Sud, et plus particulièrement le Chalonnais. 😎

    #2088101
    EG
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Bonjour, j’ai déjà demandé , ils ne font pas de sauvegarde..et ne rétablissent pas  les dossiers

     

    HS je connais vers Givry.

    #2088913
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    14913 contributions

    Bon, ben, demandez à avoir accès au FTP (il vous faut un identifiant + le nom utilisateur et le mot de passe).

    Puis installez Filezilla (si vous êtes sous windows) ou Cyberduck (si vous êtes sous Mac), et renvoyez les dossiers wp-admin et wp-includes + les 15 fichiers supplémentaires à la racine de votre installation, sans toucher à votre dossier wp-content. (voir les détails de mise à jour manuelle sur le Codex)

    Et pour le hors sujet : c’est ça, Givry, c’est dans le Chalonnais 😉

    #2089849
    EG
    Participant
    Initié WordPress
    24 contributions

    Merci je vais demander à mon retour. Bonne journée

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