Accès admin refusé (Créer un compte)

  • WordPress :6.5
  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 6 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Flobogo, le il y a 6 mois.
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
  • Auteur
    Messages
  • #2476426
    Mia5
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,

    J’ai fait une petite bêtise…
    Il y a longtemps j’avais crée un site via wordpress. Et depuis quelques temps, le site est indiqué comme non sécurisé. J’ai installé le plug in really simple SSL mais quand je clique sur « réglages » puis « SSL » ça me mettait qu’une erreur critique est survenue.
    En cherchant sur internet j’ai vu qu’on pouvait mettre à jour les URL dans wordpress en allant sur réglages et en corrigeant l’adresse du site. J’ai donc naïvement ajouté le S manquant au HTTP. Depuis, tout accès admin m’est refusé et certaines pages du site ne marchent plus… Je ne peux donc rectifier les choses et je suis complétement perdue car je ne m’y connais pas du tout, et je ne me souviens plus comment j’avais installé le site (ça fait vraiment longtemps).

    Pensez-vous qu’il y ait une solution ?
    Merci d’avance.

    • Ce sujet a été modifié le il y a 6 mois et 1 semaine par Mia5.
    #2476435
    alcaweb
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Bonjour Mia5,

    Il y a effectivement des solutions pour récupérer l’accès à votre site et corriger le problème. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre la situation :

    La plus rapide : modifier l’URL du site via la base de données
    Si vous avez accès à la base de données de votre site (souvent via phpMyAdmin), vous pouvez manuellement corriger l’URL du site.

    Connectez-vous à votre base de données via phpMyAdmin (ou tout autre outil de gestion de base de données fourni par votre hébergeur).
    Trouvez la table wp_options (le préfixe peut être différent si vous avez changé le préfixe par défaut lors de l’installation).
    Recherchez les lignes siteurl et home.
    Corrigez les valeurs de http:// à https://.

    Cordialement

    Sébastien

    #2476463
    Mia5
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Le souci, c’est que ça fait tellement longtemps que j’avais crée le site que je ne me souviens plus de rien. Il me semble que depuis j’ai changé d’ordinateur.
    Jusqu’ici je me contentais de faire les changements depuis l’interface de WordPress. Sauriez-vous comment récupérer le tout ?

    #2476469
    alcaweb
    Participant
    Initié WordPress
    12 contributions

    Je ne comprends pas le fait d’avoir changé d’ordinateur ne change rien à la problématique.

    Il faut absolument connaître votre hébergeur et y avoir accès, pour résoudre votre problématique, sans ça c’est compromis.

    Cordialement

    Sébastien

    #2476499
    Mia5
    Participant
    Initié WordPress
    3 contributions

    J’ai accès à mon hébergeur (Ionos).
    Je suis désolée, je suis complétement novice ^^’
    Je pensais que la base de données était dans l’ordinateur…
    J’ai beau passer de http à https, mais rien n’y change, je n’ai toujours pas accès au tableau de board WP et le site ne marche toujours pas… J’imagine que dans ce cas là, il faut appeler l’hébergeur ?

    Merci

    #2476500
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28923 contributions

    Bonjour, un peu de lecture pour débutant https://www.echodesplugins.li-an.fr/tutoriaux/mon-premier-wordpress/

    Vous êtes seul responsable du bon fonctionnement de votre site, votre hébergeur n’interviendra pas.

    La doc officielle de Ionos à ce sujet – qui me parait un peu light. Un tuto plus complet (et donc plus sûr) https://wpmarmite.com/wordpress-https/

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 6 mois par Flobogo. Raison: modif du lien
    #2476547
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20648 contributions

    Bonjour,

    Il faut suivre la 1ère explication d’Alcaweb … sauf qu’il s’est trompé : vous avez passé votre site en HTTPS et il plante → il faut donc le remettre en HTTP.

    Donc :

    Connectez-vous à votre base de données via phpMyAdmin (ou tout autre outil de gestion de base de données fourni par votre hébergeur).
    Trouvez la table wp_options (le préfixe peut être différent si vous avez changé le préfixe par défaut lors de l’installation).
    Recherchez les lignes siteurl et home.

    => et passez alors les URL en HTTP

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