[Résolu] Accès Admin impossible

  • WordPress :5.0
  • Statut : résolu
15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 63)
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  • #2238314
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21884 contributions

    Que voulez+vous dire par « aucun changement » ? Il y a toujours le même message.

    Copiez-nous l’intégralité du htaccess. Donnez-nous aussi le wp-config.php en supprimant tout ce qui est mot de passe. Utilisez l’icône Code juste au dessus pour copier le code sinon c’est un peu illisible.

    #2238319
    marcophilie56
    Participant
    Chevalier WordPress
    173 contributions

    Par aucun changement, je veux dire que j’ai

    1-si jetpack désactivé, retour à la page de login sans message

    2-si jetpack activé, retour à la page avec Prove you humanity

    Voici le htaccess

    
    # BEGIN WPSuperCache
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    #If you serve pages from behind a proxy you may want to change 'RewriteCond %{HTTPS} on' to something more sensible
    AddDefaultCharset UTF-8
    RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*[^/]$
    RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*//.*$
    RewriteCond %{REQUEST_METHOD} !POST
    RewriteCond %{QUERY_STRING} !.*=.*
    RewriteCond %{HTTP:Cookie} !^.*(comment_author_|wordpress_logged_in|wp-postpass_).*$
    RewriteCond %{HTTP:X-Wap-Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
    RewriteCond %{HTTP:Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
    RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} !^.*(2.0\ MMP|240x320|400X240|AvantGo|BlackBerry|Blazer|Cellphone|Danger|DoCoMo|Elaine/3.0|EudoraWeb|Googlebot-Mobile|hiptop|IEMobile|KYOCERA/WX310K|LG/U990|MIDP-2.|MMEF20|MOT-V|NetFront|Newt|Nintendo\ Wii|Nitro|Nokia|Opera\ Mini|Palm|PlayStation\ Portable|portalmmm|Proxinet|ProxiNet|SHARP-TQ-GX10|SHG-i900|Small|SonyEricsson|Symbian\ OS|SymbianOS|TS21i-10|UP.Browser|UP.Link|webOS|Windows\ CE|WinWAP|YahooSeeker/M1A1-R2D2|iPhone|iPod|Android|BlackBerry9530|LG-TU915\ Obigo|LGE\ VX|webOS|Nokia5800).* [NC]
    RewriteCond %{HTTP_user_agent} !^(w3c\ |w3c-|acs-|alav|alca|amoi|audi|avan|benq|bird|blac|blaz|brew|cell|cldc|cmd-|dang|doco|eric|hipt|htc_|inno|ipaq|ipod|jigs|kddi|keji|leno|lg-c|lg-d|lg-g|lge-|lg/u|maui|maxo|midp|mits|mmef|mobi|mot-|moto|mwbp|nec-|newt|noki|palm|pana|pant|phil|play|port|prox|qwap|sage|sams|sany|sch-|sec-|send|seri|sgh-|shar|sie-|siem|smal|smar|sony|sph-|symb|t-mo|teli|tim-|tosh|tsm-|upg1|upsi|vk-v|voda|wap-|wapa|wapi|wapp|wapr|webc|winw|winw|xda\ |xda-).* [NC]
    RewriteCond %{HTTP:Accept-Encoding} gzip
    RewriteCond %{HTTPS} on
    RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index-https.html.gz -f
    RewriteRule ^(.*) "/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index-https.html.gz" [L]
    
    RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*[^/]$
    RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*//.*$
    RewriteCond %{REQUEST_METHOD} !POST
    RewriteCond %{QUERY_STRING} !.*=.*
    RewriteCond %{HTTP:Cookie} !^.*(comment_author_|wordpress_logged_in|wp-postpass_).*$
    RewriteCond %{HTTP:X-Wap-Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
    RewriteCond %{HTTP:Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
    RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} !^.*(2.0\ MMP|240x320|400X240|AvantGo|BlackBerry|Blazer|Cellphone|Danger|DoCoMo|Elaine/3.0|EudoraWeb|Googlebot-Mobile|hiptop|IEMobile|KYOCERA/WX310K|LG/U990|MIDP-2.|MMEF20|MOT-V|NetFront|Newt|Nintendo\ Wii|Nitro|Nokia|Opera\ Mini|Palm|PlayStation\ Portable|portalmmm|Proxinet|ProxiNet|SHARP-TQ-GX10|SHG-i900|Small|SonyEricsson|Symbian\ OS|SymbianOS|TS21i-10|UP.Browser|UP.Link|webOS|Windows\ CE|WinWAP|YahooSeeker/M1A1-R2D2|iPhone|iPod|Android|BlackBerry9530|LG-TU915\ Obigo|LGE\ VX|webOS|Nokia5800).* [NC]
    RewriteCond %{HTTP_user_agent} !^(w3c\ |w3c-|acs-|alav|alca|amoi|audi|avan|benq|bird|blac|blaz|brew|cell|cldc|cmd-|dang|doco|eric|hipt|htc_|inno|ipaq|ipod|jigs|kddi|keji|leno|lg-c|lg-d|lg-g|lge-|lg/u|maui|maxo|midp|mits|mmef|mobi|mot-|moto|mwbp|nec-|newt|noki|palm|pana|pant|phil|play|port|prox|qwap|sage|sams|sany|sch-|sec-|send|seri|sgh-|shar|sie-|siem|smal|smar|sony|sph-|symb|t-mo|teli|tim-|tosh|tsm-|upg1|upsi|vk-v|voda|wap-|wapa|wapi|wapp|wapr|webc|winw|winw|xda\ |xda-).* [NC]
    RewriteCond %{HTTP:Accept-Encoding} gzip
    RewriteCond %{HTTPS} !on
    RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index.html.gz -f
    RewriteRule ^(.*) "/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index.html.gz" [L]
    
    RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*[^/]$
    RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*//.*$
    RewriteCond %{REQUEST_METHOD} !POST
    RewriteCond %{QUERY_STRING} !.*=.*
    RewriteCond %{HTTP:Cookie} !^.*(comment_author_|wordpress_logged_in|wp-postpass_).*$
    RewriteCond %{HTTP:X-Wap-Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
    RewriteCond %{HTTP:Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
    RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} !^.*(2.0\ MMP|240x320|400X240|AvantGo|BlackBerry|Blazer|Cellphone|Danger|DoCoMo|Elaine/3.0|EudoraWeb|Googlebot-Mobile|hiptop|IEMobile|KYOCERA/WX310K|LG/U990|MIDP-2.|MMEF20|MOT-V|NetFront|Newt|Nintendo\ Wii|Nitro|Nokia|Opera\ Mini|Palm|PlayStation\ Portable|portalmmm|Proxinet|ProxiNet|SHARP-TQ-GX10|SHG-i900|Small|SonyEricsson|Symbian\ OS|SymbianOS|TS21i-10|UP.Browser|UP.Link|webOS|Windows\ CE|WinWAP|YahooSeeker/M1A1-R2D2|iPhone|iPod|Android|BlackBerry9530|LG-TU915\ Obigo|LGE\ VX|webOS|Nokia5800).* [NC]
    RewriteCond %{HTTP_user_agent} !^(w3c\ |w3c-|acs-|alav|alca|amoi|audi|avan|benq|bird|blac|blaz|brew|cell|cldc|cmd-|dang|doco|eric|hipt|htc_|inno|ipaq|ipod|jigs|kddi|keji|leno|lg-c|lg-d|lg-g|lge-|lg/u|maui|maxo|midp|mits|mmef|mobi|mot-|moto|mwbp|nec-|newt|noki|palm|pana|pant|phil|play|port|prox|qwap|sage|sams|sany|sch-|sec-|send|seri|sgh-|shar|sie-|siem|smal|smar|sony|sph-|symb|t-mo|teli|tim-|tosh|tsm-|upg1|upsi|vk-v|voda|wap-|wapa|wapi|wapp|wapr|webc|winw|winw|xda\ |xda-).* [NC]
    RewriteCond %{HTTPS} on
    RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index-https.html -f
    RewriteRule ^(.*) "/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index-https.html" [L]
    
    RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*[^/]$
    RewriteCond %{REQUEST_URI} !^.*//.*$
    RewriteCond %{REQUEST_METHOD} !POST
    RewriteCond %{QUERY_STRING} !.*=.*
    RewriteCond %{HTTP:Cookie} !^.*(comment_author_|wordpress_logged_in|wp-postpass_).*$
    RewriteCond %{HTTP:X-Wap-Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
    RewriteCond %{HTTP:Profile} !^[a-z0-9\"]+ [NC]
    RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} !^.*(2.0\ MMP|240x320|400X240|AvantGo|BlackBerry|Blazer|Cellphone|Danger|DoCoMo|Elaine/3.0|EudoraWeb|Googlebot-Mobile|hiptop|IEMobile|KYOCERA/WX310K|LG/U990|MIDP-2.|MMEF20|MOT-V|NetFront|Newt|Nintendo\ Wii|Nitro|Nokia|Opera\ Mini|Palm|PlayStation\ Portable|portalmmm|Proxinet|ProxiNet|SHARP-TQ-GX10|SHG-i900|Small|SonyEricsson|Symbian\ OS|SymbianOS|TS21i-10|UP.Browser|UP.Link|webOS|Windows\ CE|WinWAP|YahooSeeker/M1A1-R2D2|iPhone|iPod|Android|BlackBerry9530|LG-TU915\ Obigo|LGE\ VX|webOS|Nokia5800).* [NC]
    RewriteCond %{HTTP_user_agent} !^(w3c\ |w3c-|acs-|alav|alca|amoi|audi|avan|benq|bird|blac|blaz|brew|cell|cldc|cmd-|dang|doco|eric|hipt|htc_|inno|ipaq|ipod|jigs|kddi|keji|leno|lg-c|lg-d|lg-g|lge-|lg/u|maui|maxo|midp|mits|mmef|mobi|mot-|moto|mwbp|nec-|newt|noki|palm|pana|pant|phil|play|port|prox|qwap|sage|sams|sany|sch-|sec-|send|seri|sgh-|shar|sie-|siem|smal|smar|sony|sph-|symb|t-mo|teli|tim-|tosh|tsm-|upg1|upsi|vk-v|voda|wap-|wapa|wapi|wapp|wapr|webc|winw|winw|xda\ |xda-).* [NC]
    RewriteCond %{HTTPS} !on
    RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index.html -f
    RewriteRule ^(.*) "/wp-content/cache/supercache/%{SERVER_NAME}/$1/index.html" [L]
    </IfModule>
    
    # END WPSuperCache
    
    
    
    
    
    
    # BEGIN WordPress
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ - [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>
    
    # END WordPress

    Voici le code wp_config

    <?php
    /**
     * La configuration de base de votre installation WordPress.
     *
     * Ce fichier contient les réglages de configuration suivants : réglages MySQL,
     * préfixe de table, clefs secrètes, langue utilisée, et ABSPATH.
     * Vous pouvez en savoir plus à leur sujet en allant sur 
     * {@link http://codex.wordpress.org/fr:Modifier_wp-config.php Modifier
     * wp-config.php}. C'est votre hébergeur qui doit vous donner vos
     * codes MySQL.
     *
     * Ce fichier est utilisé par le script de création de wp-config.php pendant
     * le processus d'installation. Vous n'avez pas à utiliser le site web, vous
     * pouvez simplement renommer ce fichier en "wp-config.php" et remplir les
     * valeurs.
     *
     * @package WordPress
     */
    
    
    // ** Réglages MySQL - Votre hébergeur doit vous fournir ces informations. ** //
    /** Nom de la base de données de WordPress. */
    define('WP_CACHE', true); //Added by WP-Cache Manager
    define( 'WPCACHEHOME', '/home/unionmar/www/wp-content/plugins/wp-super-cache/' ); //Added by WP-Cache Manager
    define('DB_NAME', 'XXXXX');
    
    /** Utilisateur de la base de données MySQL. */
    define('DB_USER', 'XXXXX');
    
    /** Mot de passe de la base de données MySQL. */
    define('DB_PASSWORD', 'XXXX');
    
    /** Adresse de l'hébergement MySQL. */
    define('DB_HOST', 'XXXX');
    
    /** Jeu de caractères à utiliser par la base de données lors de la création des tables. */
    define('DB_CHARSET', 'utf8');
    
    /** Type de collation de la base de données. 
      * N'y touchez que si vous savez ce que vous faites. 
      */
    define('DB_COLLATE', '');
    
    /**#@+
     * Clefs uniques d'authentification et salage.
     *
     * Remplacez les valeurs par défaut par des phrases uniques !
     * Vous pouvez générer des phrases aléatoires en utilisant 
     * {@link https://api.wordpress.org/secret-key/1.1/salt/ le service de clefs secrètes de WordPress.org}.
     * Vous pouvez modifier ces phrases à n'importe quel moment, afin d'invalider tous les cookies existants.
     * Cela forcera également tous les utilisateurs à se reconnecter.
     *
     * @since 2.6.0
     */
    define('AUTH_KEY',         'f8`CQA|NLg&g/(Qv1}HEccB[By%vnwF=h5CG(/J1cVk/HFF7L:D-v&$u!#k]e]S+');
    define('SECURE_AUTH_KEY',  '}8[eZ~>kKLG6oT40@^-vYj(,@#JNYU7fGXpp,/U<.wfjlCE--00-SUKP,HsJd5Vg');
    define('LOGGED_IN_KEY',    'ZY85lss/TQ(5 /tI<rhfZKTjvk_+,g+gklz_FT6R(++b^?A3sJ}!~pwa[=*zuhU<');
    define('NONCE_KEY',        '9 gqLkKI9d.F&(-XBs/WFEc$0q{bGOu:Oea7Jx/e|K|Tc&EFRnV=7}CjWuPs4g`R');
    define('AUTH_SALT',        '[9 )@6]#rbf8D<AAOG=+x~=e)YjO}z~1mKsEj*$qs+t4@43|{w))f7ulH#4-2&n-');
    define('SECURE_AUTH_SALT', 's6q>/.I7&u012GhW.)F^ wYbEgps+O~w5)nQ>h*X{N_!:X-m{E<[b166(t8K].9|');
    define('LOGGED_IN_SALT',   '!A|}}+L; XHC}xu6G31xj`PO1A,TDpV^Uep+6lhZ+7Nu1c$:81+ad<51*;3Vi|t{');
    define('NONCE_SALT',       '{&qBVPc?8i4)|:9bpwmIzJ0{%qYZrI7h|,GJ8N#u9|&S-bA&]}Dz`rn9$/$Hr+a3');
    /**#@-*/
    
    /**
     * Préfixe de base de données pour les tables de WordPress.
     *
     * Vous pouvez installer plusieurs WordPress sur une seule base de données
     * si vous leur donnez chacune un préfixe unique. 
     * N'utilisez que des chiffres, des lettres non-accentuées, et des caractères soulignés!
     */
    $table_prefix  = 'xxx_';
    
    /**
     * Langue de localisation de WordPress, par défaut en Anglais.
     *
     * Modifiez cette valeur pour localiser WordPress. Un fichier MO correspondant
     * au langage choisi doit être installé dans le dossier wp-content/languages.
     * Par exemple, pour mettre en place une traduction française, mettez le fichier
     * fr_FR.mo dans wp-content/languages, et réglez l'option ci-dessous à "fr_FR".
     */
    define('WPLANG', 'fr_FR');
    
    /** 
     * Pour les développeurs : le mode deboguage de WordPress.
     * 
     * En passant la valeur suivante à "true", vous activez l'affichage des
     * notifications d'erreurs pendant votre essais.
     * Il est fortemment recommandé que les développeurs d'extensions et
     * de thèmes se servent de WP_DEBUG dans leur environnement de 
     * développement.
     */ 
    define('WP_DEBUG', false); 
    
    /* C'est tout, ne touchez pas à ce qui suit ! Bon blogging ! */
    
    /** Chemin absolu vers le dossier de WordPress. */
    if ( !defined('ABSPATH') )
    	define('ABSPATH', dirname(__FILE__) . '/');
    
    /** Réglage des variables de WordPress et de ses fichiers inclus. */
    require_once(ABSPATH . 'wp-settings.php');

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 mois et 4 weeks par  Li-An.
    #2238320
    marcophilie56
    Participant
    Chevalier WordPress
    173 contributions

    Compléments d’informations,

    1 – la sauvegarde par BackupWp s’est bien effectuée hier

    2 – hier, un visiteur a utilisé le formulaire de contact, l’info est dans la base de données mais le destinataire n’a pas reçu le mail habituel

    3 – les 2 administrateurs sont dans l’impossibilité de se logger.

    #2238344
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21884 contributions

    Bon, ne gardez que la partie # BEGIN WordPress et virez la partie cache dans le htaccess. Rien de spécial dans le wp-config.php

    #2238349
    marcophilie56
    Participant
    Chevalier WordPress
    173 contributions

    J’ai viré la partie cache dans le htaccess sans résultat pour le login sauf que le site ne fonctionnait plus

    #2238356
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21884 contributions

    Si l’extension de cache n’a pas été désactivée, c’est normal que ça plante. Je suis un peu perdu, j’ai l’impression de ne pas avoir toutes les infos. Vous avez TOUT désactivé et forcé un thème par défaut ou pas ?

    On peut avoir l’adresse du site, la liste complète des extensions installées ?

    #2238386
    marcophilie56
    Participant
    Chevalier WordPress
    173 contributions

    Non je n’avais pas désactivé WP Super Cache mais connexion toujours impossible

    Que voulez vous dire par tout désactiver et forcer un thème par défaut ?

    Liste des extensions

    advanced-page-manager, akismet, another-wordpress-classifieds-plugin, backwpup, broken-link-checker, classic-editor, contact-form-7, cookie-notice, email-address-encoder, events-manager, flamingo, google-document-embedder, google-drive-wp-media, inazo-flamingo-automatically-delete-old-messages, jetpack, la-sentinelle-antispam, leaflet-maps-marker, link-view, linkable-title-html-and-php-widget,ninja-page-categories-and-tags, p3-profiler, really-simple-captcha, recent-posts-widget-extended, rotatingtweets, tabby-responsive-tabs, table-of-contents-plus, tinymce-advanced, updraftplus, wordpress-access-control, wp-clean-up, wp-gdpr-compliance, wp-maintenance, wp-piwik, wp-recent-posts-from-category, wp-super-cache, wptouch

    Adresse du site : http://unionmarcophile.fr/

     

     

    #2238400
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21884 contributions

    Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    C’est la seule manière efficace de savoir si WP fonctionne normalement « tout nu » pour vous.

    #2238416
    marcophilie56
    Participant
    Chevalier WordPress
    173 contributions

    Je viens de changer le nom des répertoires des plugins et des thèmes comme demandé

    Le site refuse le login avec ce message

    ERREUR : les cookies sont bloqués en raison d’un retour inattendu. Pour obtenir de l’aide, veuillez lire cette documentation ou essayez les forums d’entraide.

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 mois et 4 weeks par  marcophilie56.
    #2238422
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21884 contributions

    Il y a pléthores de sujets sur le forum sur ce problème. Essayez déjà ça https://wpfr.net/support/sujet/erreur-les-cookies-sont-bloques-en-raison-dun-retour-inattendu-5/

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 mois et 4 weeks par  Li-An.
    #2238427
    marcophilie56
    Participant
    Chevalier WordPress
    173 contributions

    Je n’arrive à rien, je reprendrai la recherche mercredi matin

    Bonnes fêtes à vous et encore merci de votre patience

    #2238459
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21884 contributions

    @maurinemch: veuillez ouvrir votre propre sujet, merci d’avance.

    #2238487
    marcophilie56
    Participant
    Chevalier WordPress
    173 contributions

    La nuit portant conseil, j’ai réfléchi  à la situation et vous décrit ci-dessous l’historique de mon cas.

    Du 14/12 au 20/12, j’ai été bloqué comme beaucoup d’utilisateurs par OVH.

    Pour régler le problème, j’ai restauré les fichiers datant de 15 jours, je me suis retrouvé avec une version 4.9.8 qui m’a permis de me logger à nouveau, de passer en 5.0.2 et de mettre à jour les plugins.

    Le 22/12, j’ai mis à blanc dans la table comments,  le champ comment_author_IP car je ne suis aperçu qu’il stockait l’adresse en entier ce qui est interdit par la RGPD et depuis cette manœuvre ou peut-être dans le cours de cette journée, je ne peux plus me logger.

    Je pense donc qu’OVH est peut-être encore le responsable de cette situation.

    OVH propose les solutions suivantes :

    Restauration des fichiers possible chez OVH 1 ,2, 3 jours, 1 semaine, 2 semaine avant

    Restauration base de données possible chez OVH 1 jour ou 1 semaine avant

    Je propose de faire une restauration des fichiers le 29/12 puis éventuellement de la base de données.

    Qu’en pensez vous ?

    #2238515
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    21884 contributions

    Si vous pouvez revenir à l’état d’avant les problèmes, je pense que c’est encore ce qu’il y a de mieux à faire.

    #2238555
    marcophilie56
    Participant
    Chevalier WordPress
    173 contributions

    Je ferai cela vendredi ou samedi, mais comment faire pour conserver les commentaires publiés entre le 23 et le 28 ?

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