accès admin bloqué – site non classé (Créer un compte)

  • WordPress :5.3
  • Statut : non résolu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2336192
    naxwelle
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle (je suis désolée je m’y connais pas dans ces informations)

    n’ayant pas accès à mon compte admin, je ne peux pas vous donner les info

    Problème(s) rencontré(s) :  après une mise à jour, je n’arrive plus à avoir accès en admin du site. Lorsque je recherche le blog, je ne retrouve aucun des articles que j’ai publié. Tout semble avoir disparu. Comment pouvoir accéder à mon site et récupérer mes données passées.
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    #2336208
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    3202 contributions

    Salut, une mise à jour de WordPress ?

    #2336212
    ferman
    Participant
    Maître WordPress
    2505 contributions

    Bonjour,

    Cela fait déjà un moment que le site est dans cet état? Je vois dans le cache google que c’était déjà comme ça le 20 février. Je vois aussi qu’avant d’avoir le thème twenty twenty vous aviez le thème “radiate” de theme-grill. Etait-il actif quand le problème est arrivé? Je dirais que oui et alors, si c’est vrai, malheureusement vous vous trouvez dans ce cas. Si vous avez des sauvegardes de bases de données en dehors de ovh il faudra les restaurer  autrement demandez quand même à ovh  s’ils ont des sauvegardes antérieures au problème mais j’en doute.

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