- WordPress :5.2
- Statut : résolu
- Ce sujet contient 18 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
ferman, le il y a 4 années et 4 mois.
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24 avril 2019 à 14 h 35 min #2257873
Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : <span data-ng-bind= »element.type »>MYSQL</span> <span data-ng-bind= »‘v’ + ctrlTabDatabases.constructor.formatVersion(element.version) » data-ng-if= »element.version »>v.5.5</span>
- Thème utilisé : Baskerville
- Extensions en place : mail poet, agenda, facebook, pinterest
- Nom de l’hébergeur : ovh
- Adresse du site : http://www.terreetbentine.com
Problème(s) rencontré(s) :
Je ne parvient plus à acceder à l’administration de mon site, le message « Désolé, vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à cette page. » s’affiche, pourriez vous m’expliquer ce message. j’ai fait une mise à jour de baskerville hier…
24 avril 2019 à 15 h 00 min #2257874Bonjour
Ta version de php est un peu ancienne. Il y a peut être une incompatibilité entre ton thème, tes extensions et ta version de php. Tu peux dans un premier temps passer ton php en 7.2 par exemple https://docs.ovh.com/fr/hosting/configurer-le-php-sur-son-hebergement-web-mutu-2014/
24 avril 2019 à 15 h 04 min #2257876Bonjour,
Si tu as accès en FTP désactive tes extensions en les renommant et refais un essai
18 juillet 2019 à 13 h 00 min #2270132Bonjour,
J’ai mis a jour ma version php en version 7.2, j’ai également désactivé les plugins, malheureusement cela ne fonctionne pas.
quand je veux accéder a /wp-admin je tombe sur une erreur « Désolé, vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à cette page. »
Avez vous d’autres idées a explorer ?
Fichiers joints :
Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.18 juillet 2019 à 13 h 03 min #2270136@ Mimie2997 – Bonjour.
Juste une idée, ouvres ton propre sujet et remplis-y le questionnaire.
https://wpfr.net/support/sujet/comment-ouvrir-un-nouveau-sujet-sur-le-forum/
18 juillet 2019 à 14 h 24 min #2270164C’est mon sujet, ouvert il y a 2 mois…
18 juillet 2019 à 14 h 32 min #2270165Ok, excuses je n’étais pas remonté en haut de page.
Tu as bien « neutralisé » ton plugin de cache après avoir désactivé les extensions.
🙂
18 juillet 2019 à 14 h 35 min #2270166Si l’on va sur cette article http://terreetbentine.com/evenement-le-19-mai-le-rendez-vous-des-createurs-a-taule-10h-18h/ il n’y a que des messages d’erreur concernant ton extension count-share-by-jm-crea, elle est bien désactivée ?
🙂
18 juillet 2019 à 14 h 38 min #2270168Celui-ci également pose problème et il doit être très ancien cardoza-facebook-like-box
🙂
18 juillet 2019 à 14 h 53 min #2270169Oui, tous les plugins ont été désactivés.
Est ce qu’un malware pourrait bloquer l’accès?
18 juillet 2019 à 15 h 03 min #2270176Non ton site n’est apparemment pas piraté.
Comment as-tu désactivé tes extensions ?
🙂
18 juillet 2019 à 15 h 12 min #2270177En renommant le dossier Plugins par PluginsX, j’ai également remplacer le thème utiliser par un fonctionnel.
Tu a parlé d’un cache tout a l’heure ?
18 juillet 2019 à 15 h 15 min #2270181Oui tu as une extension de cache, non ?
Certaines de ces extensions ne se désactives pas simplement, elles laissent du code dans le .htaccess souvent.
🙂
18 juillet 2019 à 15 h 20 min #2270182Oui en effet j’ai le plugin « w3-total-cache ».
Sais tu comment vider le cache du plugin/site ?
Merci
18 juillet 2019 à 15 h 35 min #2270187- La base de données a été vérifiée sur phpmyadmin
- J’ai remplacé le fichier wp-login
- Les plugins sont désactivés en plus du thème en essayant avec twentyseventeen
- Le fichier .htaccess semble correct
- J’ai cherché le problème dans tous les sens, sur le forum sans succès… et là je dessèche… Help Me Please!!
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