500 intenal serveur erreur message (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 2 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Flobogo, le il y a 5 mois.
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2465978
    rm.creasite
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 8.1.27
    • Thème utilisé : Flatsome 3.18.3
    • Extensions en place : Boxtal connect , Complianz, maintenance , Really Simple SSL, UpdraftPlus, Suivi avancé des envoies woocommerce, récupérationd’abandon de panier woocommerce, woopayments, woocommerce paypal payments , woo commerce, hustle , WP memory usage, Smush
    • Nom de l’hébergeur : Ionos
    • Adresse du site : mylovelyhijab.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Je rencontre un problème sur un même des sites que je réalise, depuis l’activation il y a plusieurs semaines de woo commerce  : un message nommé : « internal serveur erreur » apparait . Ce message apparait également avec l’activation de Woopayments et Woo commerce paypal

    J’ai essayé plusieurs solutions pour résoudre ce problème :

    • augmenter le mémoire WP
    • Tester si l’erreur venait des plugins en les supprimant : aucune cohérence : parfois le site refonctionne puis quelques minutes après non ou à l’inverse le message d’erreur persiste puis quelques minutes plus tard le site refonctionne
    • activer une version ultérieur de woo commerce / woopayments / Woo commerce paypal : j’ai fait plusieurs test en les désactivant puis les réactivant pour voir si le problème venait de l’un des 3 : je n’ai trouvé aucune cohérance
    • changer de Thème
    • Changer de navigateur

    Pendant plusieurs jours il n’apparaissait plus ( je ne sais pas pour quelles raisons) , puis j’ai réaliser la mise à jour de Woopayments 7.0.0 et il est réapparu et depuis il persiste

    Vous pouvez actuellement visualiser le message d’erreur sur l’adresse du site .

    Etant débutante dans le métier, ce problème m’inquiète

    Je vous remercie d’avance pour votre aide

    Rm.creasite

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2465984
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28497 contributions

    Bonjour, vous avez déjà ouvert un sujet avec le même contenu. Évitez ce genre de chose et attendez une éventuelle réponse. Si on ne répond pas, c’est que l’on n’est pas inspiré. Comme répondu dans le précédent sujet, il faut que vous lisiez le contenu de vos logs de serveur pour voir quelle erreur apparait. Ce n’est pas obligatoirement lié à WP et vous devriez poser la question à votre hébergeur.

    Je ne répondrai pas sur ce sujet qui sera probablement fermé par un admin.

    #2466023
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20159 contributions

    Bonjour,

    Message en doublon avec celui-là : https://wpfr.net/support/sujet/intenal-serveur-erreur-message/

    Je clôture ici.

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