500 intenal serveur erreur message (Créer un compte)

Bonjour,

Ma configuration WP actuelle

• Version de PHP/MySQL : 8.1.27
• Thème utilisé : Flatsome 3.18.3
• Extensions en place : Boxtal connect , Complianz, maintenance , Really Simple SSL, UpdraftPlus, Suivi avancé des envoies woocommerce, récupérationd’abandon de panier woocommerce, woopayments, woocommerce paypal payments , woo commerce, hustle , WP memory usage, Smush
• Nom de l’hébergeur : Ionos
• Adresse du site : mylovelyhijab.fr

Problème(s) rencontré(s) :

Je rencontre un problème sur un même des sites que je réalise, depuis l’activation il y a plusieurs semaines de woo commerce  : un message nommé : « internal serveur erreur » apparait . Ce message apparait également avec l’activation de Woopayments et Woo commerce paypal

J’ai essayé plusieurs solutions pour résoudre ce problème :

• augmenter le mémoire WP
• Tester si l’erreur venait des plugins en les supprimant : aucune cohérence : parfois le site refonctionne puis quelques minutes après non ou à l’inverse le message d’erreur persiste puis quelques minutes plus tard le site refonctionne
• activer une version ultérieur de woo commerce / woopayments / Woo commerce paypal : j’ai fait plusieurs test en les désactivant puis les réactivant pour voir si le problème venait de l’un des 3 : je n’ai trouvé aucune cohérance
• changer de Thème
• Changer de navigateur

Pendant plusieurs jours il n’apparaissait plus ( je ne sais pas pour quelles raisons) , puis j’ai réaliser la mise à jour de Woopayments 7.0.0 et il est réapparu et depuis il persiste

Vous pouvez actuellement visualiser le message d’erreur sur l’adresse du site .

Etant débutante dans le métier, ce problème m’inquiète

Je vous remercie d’avance pour votre aide

Rm.creasite